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経済
2017年4月6日 19:24

ファミレスでロボ接客 待ち時間も楽しんで

ファミレスでロボ接客 待ち時間も楽しんで
(c)NNN

 レストランの机の上にもロボットが登場した。

 先月末から1週間、ファミリーレストラン「ココス」に試験的に導入されたロボット。タブレットの画面を操作して話しかければおすすめのメニューを提案してくれる。さらに…

 ロボット「あのね、僕の予想だとあと13分~15分くらいかな。ごめんね。もう少し待っててね」

 店のシステムと連携することで客の注文を把握。料理の待ち時間も教えてくれる。待ち時間を含めた食事の時間を楽しんでもらい、再び来店してもらおうという狙い。

 ゼンショーホールディングスは、2020年までに運営するファミリーレストラン「ココス」の店舗にロボットを置くことを目指している。