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経済
2020年4月22日 15:59

シャープ システム障害でマスク購入できず

シャープ システム障害でマスク購入できず
(c)NNN

シャープが自社で生産したマスクを販売するためのサイトでシステム障害が起き、購入できない状態が続いています。

シャープは21日午前10時から自社の通販サイトでマスクの販売を始めましたが、直後からアクセスが集中し、つながりにくい状態になりました。セキュリティーシステムの「ファイアウオール」が誤ってサイバー攻撃と認識し、通信を遮断したことが一因とみられています。

現在は販売を一時中止してシステムの復旧を進めていますが、販売再開のめどは立っていません。

また、この影響で21日はスマホで操作するエアコンや調理家電の一部の機能が使えなくなりました。

家電の利用者を管理するサイトとマスクの購入希望者が登録するサイトが同一であることが原因だということです。