濵田さんはことし3月、来店した70代の女性に窓口で対応しました。女性が「口座に入っているお金を全額引き出したい」と話したことから、事情を聞いた濵田さんは警察官をかたる詐欺に巻き込まれていると気づき、ほかの行員と連携し警察に通報するなどして被害を未然に防ぎました。

■熊本銀行日赤通支店・濵田美優さん
「お客様がご来店した時にちょっと挙動不審だったことと『ご出金何に使われますか？』と言った際に『ちょっと銀行の人にも警察にも言えないんだよね』という、このお答えの仕方にちょっと違和感を抱いて...」

県警によりますと、4月1日から7日までの1週間で寄せられた電話で『お金』詐欺」に関する相談は80件で、例年を大きく上回っています。なかでも警察官をかたる詐欺が最も多く、高齢者だけでなく20代など幅広い年代が狙われているということです。