JR東日本によりますと20時17分ごろ、東北新幹線はやぶさ・こまち39号が那須塩原～新白河駅間を走行中に台車（車両の走行装置）に異常を知らせる表示が点灯したため停車しました。
車両点検が終了したため速度を落として運転し、21:57に新白河駅に到着しました。
到着後に再度車両点検を行い、異常の無い確認がとれたということです。
はやぶさ・こまち39号は新白河駅から新函館北斗駅・秋田駅間で運休し、乗客913人は新白河駅で後続のはやぶさ11号に乗り換えるということです。

この影響で東京～仙台駅間の上下線で運転を見合わせていましたが、22:42ごろに運転を再開しました。