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JALにサイバー攻撃で障害 航空券販売一時停止や欠航も…利用客ら困惑

2024年12月26日 19:19
JALにサイバー攻撃で障害 航空券販売一時停止や欠航も…利用客ら困惑

日本航空でサイバー攻撃によるシステムの不具合が一時発生し、飛行機の遅れなど大きな影響が出ています。

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北海道・新千歳空港は、朝から出発ロビーが大混雑。カウンターには終わりが見えないほどの長い列ができ…

福岡に向かう人
「異常ですね。何やってるんだ、と言いたい」

大混雑のワケは“飛行機の遅延”。“東京の空の玄関口”も、26日は多くの旅行客がいましたが…

記者(東京・羽田空港、26日午前)
「各地に向かう飛行機で、遅延が起きていますね」

こちらもやはり遅延。日本航空の便に遅れが出ていました。

大分に帰省する人
「2時間後に出発なので」「予定通り帰れたら、おじいちゃんおばあちゃんも喜ぶかな」

日本航空のホームページでは…

記者
「予約の受け付けが一時中断となっています」

26日出発分の航空券の新規販売が一時停止に。年末年始の移動が本格化する中で起きたトラブル。いったい何があったのか…。

日本航空によると、原因は「サイバー攻撃」。午前7時半前、社内外をつなぐネットワークがサイバー攻撃を受け、システムに不具合が発生したというのです。全国の空港で手荷物のチェックイン機が作動しづらくなる影響が出たほか…

大分に帰省する人
「これですね。昨日の夜は使えていたけど、けさからつながらなくて…」

公式アプリも使えない状態に。

午後4時時点で、少なくとも64便に30分以上の遅れが出ているということです。(※国内線と国際線合わせて)

福岡の実家に帰省する家族は…

福岡に帰省する人
「さっき母から連絡きて、大丈夫?って」

行く人も、待つ人も不安な様子。どうにか手続きを終えると…。

福岡に帰省する人
「あとは飛ぶかどうかの心配だけ」

ニュースを知り、早めに空港へきた女性は…

沖縄へ行く人
「SNSを見てやばいって思って」

娘と2人で沖縄旅を予定していましたが。

沖縄へ行く人
「もう遅延しかないな…。レンタカーも借りてるし、どうなるのかな。夜ごはんを食べたかったんですけど、無理そうですよね」

事の成り行きを待つしかなさそうです。

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年末に混乱を招いた、日本航空へのサイバー攻撃。