「ぐるっと敦賀周遊バス」運賃を過剰徴収 交通系IC半額キャンペーン中に 問い合わせ受付中
ぐるっと敦賀周遊バス＝2024年4月7日撮影
敦賀観光バスは、敦賀市内を周遊する「ぐるっと敦賀周遊バス」で4月、交通系ICカードを使うと運賃が半額になるキャンペーン中に一部の乗客から「通常運賃」を徴収していたと発表しました。
運賃を過剰に徴収したのは4月6日と13日、それに20日と27日の計4日間で、本来1回の乗車が大人1人100円になるところを通常料金と同じ200円を徴収したものです。徴収ミスは80件あり、総額で8000円を過剰に徴収したということです。車載端末の設定確認を怠ったことが原因としています。
同社は返金対応のため、該当する利用客からメールで問い合わせを受け付けています。
（返金の問い合わせ先）
[メールアドレス] skg-tsuruga@ii7.jp
[電話] 0770-25-1111
[受付時間]平日 午前9時～午後5時
