大手スーパーが撤退や買収を発表するなど、札幌のスーパーの勢力図が大きく変わろうとしています。

競争が激しさを増す中、新たなサービスを始めるスーパーも出始めています。

生き残りをかけた新たな戦略とは？

（店員）「９月からよろしくお願いします」

札幌市北区にある食品スーパー「北海市場」です。

新たなサービス開始に向け、会員の募集を呼びかけていました。

（店員）「こちらをアプリで頼んでいただいて、自宅に配達するというサービスになります」

９月から新たに始めるのが、定額制のネット宅配サービスです。

（北海市場　斉藤亮彦さん）「イトーヨーカドーが閉店することが発表されて、宅配サービスもなくなる形になる」

このスーパーの隣にあるのが、２０２４年７月下旬に閉店予定の「イトーヨーカドー」です。

ここで宅配サービスを利用していた顧客を取り込むのが狙いです。

（客）「便利ですよね、特に冬の日は」

（客）「いいと思います。持ち運びするって大変なので」

定額制のため料金は月額５５０円で、何度でも宅配を利用できます。

対象地域は北区と石狩市の一部およそ６万世帯で、自宅で置ける宅配ロッカーを無料で借りられるということです。

（根本記者）「自宅前に設置するこちらのロッカーに商品が届く仕組みです。中を開けてみると温度別になっている箱や、ティッシュ・酒の箱などが入るようになっています」

（北海市場　斉藤亮彦さん）「われわれの強みとしては、生鮮・野菜・魚・肉が強いところなので、そこを十分に活かしながらやっていくために進めています」

一方、新たに店舗を出店し、攻勢に出るスーパーもあります。

（キテネ食品館　中塚誠さん）「オープンに向けて内装工事中の現場です。手稲がいま１８００人くらいなので、こっちが１５００～１７００人くらいを目標」

手稲区で安売りスーパーとして地域住民に根強い人気を誇る「キテネ食品館」が２０２４年７月、新たに豊平区に月寒店をオープンします。

このエリアに出店する狙いはー

（キテネ食品館　中塚誠さん）「小さいからこそできることがあると思うので、そこの強みを活かして、なるべく安く仕入れて安く販売する」

安売りの強みを活かし新たな顧客を獲得することが狙いです。

新店舗は住宅街に囲まれています。

国道３６号や地下鉄南郷７丁目付近にもスーパーはありますが、近くに住む住民からは期待が高まっています。

（近隣住民）「遠くに買いに行くと買いだめしたりで余分にお金がかかるんです」

（近隣住民）「１円単位で安い物には興味があります」

（キテネ食品館　中塚誠さん）「付近の方々にまず愛されることが第一だと思っているので、手稲も月寒も大事にしていきたい」

勢力図が変わりつつある札幌のスーパー業界。

顧客獲得に向けた競争は激しさを増しています。