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ゆうちょATM 提携カードのトラブル解消

2019年1月5日 10:27

ゆうちょ銀行のATMの一部で、提携している金融機関のカードが使えなくなるトラブルが発生していたが、5日朝、解消した。

トラブルが起きていたのは、ファミリーマートなどに設置してある小型ATM。ゆうちょ銀行によると、提携している銀行のキャッシュカードを使って暗証番号を間違って入力するなどすると、カードがATMから出てこなくなるトラブルが、全国で981件起きたという。

昨年末、ほかの金融機関との接続に関するシステムの更新をした際に一部失敗したのが原因だとしている。トラブルは午前6時ごろまでに解消し、ゆうちょ銀行は、「多大なご不便と、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫びする。再発防止と信頼回復に努める」とコメントしている。