カネボウの美白化粧品を使用して肌がまだらに白くなる「白斑」などの症状が出ている問題で、カネボウは白斑や肌に赤みが出るなどの症状が確認された人数は９９５９人に上ると発表した。そのうち３７０５人が５センチ以上の白斑があるなど重い症状だという。

　この問題に関しては外部の専門家による第三者調査も実施されていて、近く原因究明調査などの結果報告などが行われる予定となっている。