ＮＴＴ東日本によると、１１日午後１０時現在、大雨による浸水などのため茨城、宮城、福島、埼玉の４県で固定電話計約２８２００回線が不通となっている。

　また、インターネットについても茨城県の常総市、坂東市、つくばみらい市で約５７００回線が使えなくなっている。現時点で復旧のメドはたっていない。詳しい内訳は以下の通り。

■茨城県
常総市、坂東市、つくばみらい市
固定電話約２７６００回線、インターネット約５７００回線

■福島県
南会津町
固定電話約２３０回線

■宮城県
大和町
固定電話約２１０回線

■埼玉県
越谷市
固定電話約１６０回線

　また、ＮＴＴ東日本は被災地での通信手段の確保のため茨城、宮城、山形の避難所など計８４か所に無料の公衆電話を設置した。

　さらに、茨城、福島、宮城、秋田、岩手、山形の６県５２市町村では避難準備・避難勧告・避難指示が出ている地域において公衆Ｗｉ－Ｆｉ「光ステーション」を無料開放する。利用の契約をしなくても当面の間、制限なくインターネットに接続できるとしている。