東日本大震災と福島第一原発事故から、まもなく１０年を迎えます。「ｎｅｗｓ　ｚｅｒｏ」は国内でおよそ８０００万人のユーザーがいる「ヤフー」と組んで、ネット検索など様々な「ビッグデータ」を分析しました。
その第１弾、テーマは「ボランティア」です。この１０年で「ボランティア」という言葉がどれだけ、そしてどういう言葉と一緒に検索されたのかを調べることで意識や行動の変化が見えてきました。


ヤフー・データソリューションの分析によりますと、東日本大震災の直後、２０１１年に「ボランティア」の検索数が「最大」になったことがわかります。東日本大震災の時、現地の人たちが「災害ボランティアセンター」を開き、被災された方々とボランティアをつなぐ役割を果たしました。当時は各地の社会福祉協議会が設置したボランティアセンターだけで１８７か所に上ったといいます。


そして２０１１年のあとも、「ボランティア」の検索数はところどころで上昇していることがわかります。それぞれの年の「３月１１日」に、そして２０１４年には広島で、２０１５年には鬼怒川が決壊した「豪雨災害」があり、災害が起きるたびに関心が高まっている様子がみられます。
その後も見てみると、やはり、検索数は災害が起きる度に上昇していますが、注目したいのは２０１８年。ひときわ大きくグラフが伸びています。２０１８年８月、スーパーボランティア・尾畠春夫さんが、行方不明になっていた２歳の男の子を発見し、保護しました。この直後、ボランティアという存在がひときわ注目されるタイミングになったのです。


また２０１５年以降は、「ボランティア」が「大学生」や「オリンピック」と一緒に検索されるパターンが増えていることがわかりました。全国社会福祉協議会の小川耕平さんによると、この１０年で、「ボランティア活動」に対する「ハードルが下がってきた」のではないかといいます。


東日本大震災の前はボランティアというと「社会奉仕活動」というイメージで敷居の高さもありましたが、たとえば、現在では大学に「ボランティアセンター」を設置するケースも増え、災害が起きれば「ボランティアバス」も運行、ＳＮＳでつながって、一緒にボランティアを、というケースも増えました。
「できる人ができるタイミングでできることを」。それだけで、様々な支援が可能になるといいます。