年間約1100万人もの人が訪れる、静岡県にある「御殿場プレミアム・アウトレット」。そこでお客さんたちのサポートを行っているのが総合案内所です。相談に訪れるのは、7割が外国人だといいます。完売となったバスのチケット予約や、施設の外の忘れ物の相談まで…。お客さんのあらゆるトラブルに対応しています。その総合案内所に密着しました。

※詳しくは動画をご覧ください（2月24日放送『news every.』より）