気持ちよく人に接する「接遇」の技術を身に着けることで、組織のレベルアップや業績の向上を図る研修が鳥取市で開かれました。

鳥取市のホテルで5月24日に行われた研修には、接客業務に携わるおよそ80人が参加しました。研修を担当したのは、鳥取県若桜町出身のマナー講師・平林 都さん。仕事の中でも相手をもてなす意識が大切だと伝えました。

研修の参加者
「 ただ業務をこなすのではなくてプラスアルファの対応ができたらなと感じました」

エレガント・マナースクール　平林 都さん
Qどんな組織像を目指すべき？
「1人で仕事じゃなくて、チームワークで仕事をするという形をとっていただければ」

参加者たちは、厳しい指摘も受けながら、真剣に接遇を学んでいました。