NTT東日本のインターネット接続サービス「フレッツ」で、3日午前7時から通信障害が発生しています。

3日午前7時10分に、東京・神奈川・北海道で、フレッツ光を利用したサービス＝「フレッツ光WiFiアクセス」「フレッツ光ネクスト」、電話サービスの「ひかり電話」などのサービスが利用できなかったり、利用しづらい状況が発生しました。このうち北海道エリアはその後、復旧したということです。

フレッツサービスの設備故障が原因で、光アクセスサービスは26万人以上、ひかり電話は約14万人が影響を受けているということです。

NTT東日本では「多大なご迷惑をおかけしており深くお詫び申し上げます」とコメントし、問い合わせについては電話でなくWebの利用を求めています。