ソフトバンクは、今月１７日から１８日にかけて顧客に届くはずの携帯電話のメールおよそ１０３０万通を、誤って消失したと発表した。
送信元に「ｃｏ．ｊｐ」が含まれるメールが、システムの不具合により迷惑メールとして判定され消去されたということで、消失したメールは復元ができないという。
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