2日から続いている通信障害へのKDDIの対応について、金子総務相は去年に起きたNTTドコモの通信障害の教訓をいかしきれなかったと苦言を呈しました。

金子総務相「利用者への周知、広報については利用者目線で見て、通信事業者としての責任を十分に果たしたとはいえない」

金子総務相は、「利用者への周知広報の内容・手段・頻度、いずれについても利用者の不安を解消するために工夫する余地があった」「今後のためにも、しっかりとした検証が必要だ」と指摘しました。

さらに、去年10月のNTTドコモの通信障害からの「教訓を十分にいかせなかった」としてKDDIの対応に苦言を呈しました。

金子総務相は今後、KDDIからの報告も受けつつ、有識者による「電気通信事故検証会議」などで利用者への周知広報の在り方などを検討していく考えを示しました。