×

原因はサイバー攻撃…ほぼ復旧 「モバイルSuica」でチャージしにくくなるなどの障害

2024年5月11日 0:09
原因はサイバー攻撃…ほぼ復旧 「モバイルSuica」でチャージしにくくなるなどの障害

スマートフォンなどを使い運賃などを支払えるJR東日本の「モバイルSuica」で10日、アプリ上でのチャージがしにくくなるなどの障害が発生しました。原因はサイバー攻撃だということです。

JR東日本によりますと10日午後5時半ごろから「モバイルSuica」のアプリ上でのチャージやインターネットで新幹線などのチケットを購入できる「えきねっと」などでつながりにくくなる障害が発生しました。

JR東日本は原因について「サイバー攻撃によって多数の通常と異なるアクセスを受け続けていた」としています。

その後、必要な処置を行った結果午後11時ごろまでにほぼ復旧し、つながるようになったということです。一方、PASMO協議会によりますと「モバイルPASMO」でもチャージや定期券の購入などができなくなったということで、原因を調査しています。