１４日、ＪＲ東日本の「成田エクスプレス」が駅に到着した際、車掌の居眠りが原因で車両のドアが開かないトラブルが起きていたことがわかった。

　ＪＲ東日本によると、１４日正午すぎ、成田空港発、池袋・大船行きの「成田エクスプレス」が東京駅のホームに到着した際、車両のドアが約３０秒間開かないトラブルが起きた。車両のドアの開け閉めは車内にいる車掌が行うが、交代するためホームにいた車掌が車掌室を確認したところ４０代の男性車掌が座ったまま居眠りしていたという。電車は定刻に出発し、ダイヤに影響はなかった。

　この電車は、成田空港の「空港第２ビル駅」を出た後、東京駅まで停車しないが、男性車掌は「千葉駅を通過した後、記憶がない」と話しているということで、２０分程度居眠りしていた可能性があるという。

　また、男性車掌は「今月９日、動悸がして救急車で病院に運ばれたが異常はないと診断された。当日も乗務前に会社には体調は普通と申告したが、実は体調がよくなかった」とも話しているという。

　ＪＲ東日本では今年２月にも山手線の運転士が乗務中に居眠りするなど、今回を含めて運行中の職員の不適切な行為が今年に入って７件も起きていて、ＪＲ東日本は「乗務員への指導をさらに徹底する」としている。