新幹線などの運転見合わせにあってしまったら…2時間以上の遅れで特急料金返金に
最近の新幹線のトラブルについて、2024年から2025年にかけてまとめると、2024年1月には架線故障による停電で終日運転を見合わせ約6万人に影響が出ました。
その後もオーバーランなどを理由に運転見合わせが相次ぎ、2025年に入ってからも、天候が原因ではない運転見合わせが2度発生しています。
今回のトラブルの原因は連結していた車両が分離したことで、2024年9月と同じようなトラブルを繰り返してしまったことになります。
東北新幹線は首都圏と東北を結ぶ大動脈として大切な社会インフラですので再発防止の対策が求められます。
では、万が一運転見合わせに遭ってしまった場合、覚えておいていただきたいのが、到着時刻より2時間以上遅れた場合、特急料金の全額が返金されます。
当日でなくても1年以内であれば、駅の窓口で払い戻しを受けられるので、特急券を捨てずに持っておいてください。
その後もオーバーランなどを理由に運転見合わせが相次ぎ、2025年に入ってからも、天候が原因ではない運転見合わせが2度発生しています。
今回のトラブルの原因は連結していた車両が分離したことで、2024年9月と同じようなトラブルを繰り返してしまったことになります。
東北新幹線は首都圏と東北を結ぶ大動脈として大切な社会インフラですので再発防止の対策が求められます。
では、万が一運転見合わせに遭ってしまった場合、覚えておいていただきたいのが、到着時刻より2時間以上遅れた場合、特急料金の全額が返金されます。
当日でなくても1年以内であれば、駅の窓口で払い戻しを受けられるので、特急券を捨てずに持っておいてください。
最終更新日:2025年3月6日 18:57