1日限定のカフェは「注文に時間がかかります」“吃音”のある若者が接客の夢に挑戦《長崎》
話し言葉が滑らかに出ない発話障害=「吃音」のある大学生が、1日限定のカフェを開きました。
“多くの人と話して自信を持ちたい” その願いを実現する取り組みです。
▼全国で約120万人「吃音」で悩む人に希望を!
(接客)
「注文に時間がかかるカフェのスタッフは、全員吃音者です」
「ホットココアがおふたつ、アイスティーが 1つ」
長崎市のレンタルスペースで開かれた1日限定のカフェ。
言葉が滑らかに出てこない「吃音」がある高校生・大学生の3人が接客します。
“注文に時間がかかるカフェ” の開催を企画したのは、辻 勇夢さん19歳。
(辻 勇夢さん)
「長崎県で、もしかしたら自分以外にも『吃音』で悩んでいる学生がいるかもしれない。そういった人とのコミュニケーション、交流を図っていきたいという思いがあった」
佐賀大学で学ぶ2年生の辻さんは、諫早市の出身です。
(辻 勇夢さん)
「初めての対面ということもあるのと、普通にカメラが初めてなので、緊張がある」
▼言葉がスムーズに出ないだけ 話せないわけじゃない
最初の一音が出ずに何度も繰り返したり、間が空いたりする「吃音」。
症状は人によって異なり、緊張など心理的な事も影響するそうで、全国には約120万人いるといわれています。
(辻 勇夢さん)
「学校で何か発表をっていう、その発表で、自分が話し始める最初の単語の、話し始めたその瞬間で「あっ きょう調子が悪いかも」と気づく」。
幼い頃に「吃音」に気付いた辻さん。
小学校の入学式で自分の名前が言えずに、泣き出してしまったこともありました。
(辻 勇夢さん)
「自分は話すことが好きなので、そうしたい自分がいたけど、そうできなかった」
高校3年生の時に、吃音のある若者が接客の夢に挑戦できる1日限定のカフェのことを知りました。
大学に進学した去年8月に、福岡で開かれたカフェに客として初めて参加。
(辻 勇夢さん)
「吃音の人って、どうしてもコミュニケーションが苦手な部分だが、それに負けないというか、すごく堂々としていた部分があって、すごく前向きな姿勢というのが、すごく働いている姿を見て目の前で感じ取れたので、そこは強く思った」
▼目標は「明るく接客」 スタッフ全員 “吃音者”のカフェ
カフェの開催を前に、辻さんは諫早市の実家に帰省しました。
中学校教諭の父 伴幸さんも吃音があり、同じ悩みを抱える息子を見守ってきました。
(父 伴幸さん)
「特にアドバイス的なものをしたっていうのはなくて、ただ、あまり自分が考えているほど、周りは変に思ってないよと伝えた」
待ちに待ったカフェ開催の日。開店を前に、一緒に接客する2人と初めて対面しました。
高校生と大学生がスタッフの3人のカフェ。
(辻 勇夢さん)
「明るく笑顔で接客します。最後まで聞いてくれるとうれしいですと書きました」
(松枝 明さん)
「たくさんしゃべれると思うと、すごい楽しみにしている」
(山田 彩仁榎さん)
「緊張と不安でいっぱいだけど、せっかくの機会なので、楽しめたらいいなと思う」
▼吃音者には “ゆったりと”接して 「大丈夫」など言葉かけはかえって緊張
『注文に時間がかかるカフェ』の開催は、今回で全国24か所目。
東京の奥村 安莉沙さんが3年前に吃音でも接客したいという夢を実現しようとスタートし、以来、各地で同じ悩みを持つ若者たちをサポートしてきました。
(奥村 安莉沙さん)
「吃音は、まだまだ認知も理解も十分ではないので、私たちの接客を通して、吃音について知ってもらえたらうれしい」
(辻 勇夢さん)
「緊張すると思うが、明るく笑顔で接客頑張りましょう」
準備が整い、いよいよ開店。外に出て、客を出迎えます。
(辻 勇夢さん)
「こちらが、カフェですので、案内しますので」
少し緊張した様子の辻さんたち。満席の店内を回り、さっそく接客に臨みます。諫早市から家族もかけつけてくれました。
(辻 勇夢さん)
「(メニューを決めたら) 私の方に、お知らせをしていただけたらと思います」
(父 伴幸さん)
「似合ってるね。恰好が」
(母)
「注文を取りに行かなきゃいけないから」
来店客の中には、吃音のある子どもたちと家族の姿も。
(参加者)
「話し方をまねされたことがあって、そういう時に悲しい気持ちになったことがあって」
(辻 勇夢さん)
「そういうことをされたら、すぐ先生やご両親に話すことが大事かな」
(松枝 明さん)
「小学校何年生ですか」
(子ども)
「6年生です」
(子どもの父親)
「お兄ちゃんやお姉ちゃんたちが、勇気を出して一歩踏み出して、やっている姿を子どもに見てもらって、何か感じるものがあれば、きょうはいいかな」
来てくれた人たちと、たくさん会話をした辻さん、松枝さん、山田さん。
人と話すことに自信を持ちたい。このカフェで、大きな1歩を踏み出したようです。
子どもたちからは、こんなメッセージが。
『ぼくもお兄さんやおねえさんみたいな人になりたいと思いました』
(辻 勇夢さん)
「小学生や中学生に自分の経験とかを話せたのは、すごく自分の中でも成長の一歩というか、すごく自分にとっても自信につながったし、今後もこういった活動を企画していきたいと思うようになった」
※「辻」は点が一つの「しんにょう」