マクドナルドでシステム障害が発生し、全国のマクドナルドの多くの店舗で営業を一時停止しています。店舗では店員がペンで注文をとるなど影響が広がっています。

　　　◇

15日、マクドナルドで異常事態が起きました。

記者（東京･新橋、午後3時ごろ）
「現金のみのため、行列ができています。並んでいるお客さん一人ひとりに店員さんが声をかけ説明しています」

日本マクドナルドによると、システム障害によって商品が注文できない状態になり、全国の多くの店舗で一時的に営業を停止しているということです。

営業を続けている店舗では…

記者（東京･新橋、午後4時ごろ）
「店員の方は手書きのメモで注文に対応しています」

東京・新橋の店舗では店員がペンを走らせ注文に対応していました。

記者
「店内の画面の表示がすべてマクドナルドのロゴになっています」

本来、受け取り番号が表示される画面が、すべてロゴで埋め尽くされていました。

利用客
「（午後）2時50分くらい（に入店）。システム障害でレジが使えないため、手書きなので時間がかかっていますと。大変そうでしたね」

影響は、外国人にも…

――マクドナルドで何が起きたか知ってる？

中国から来た観光客
「機械が壊れたから現金のみといわれました。システムが壊れていると書いてありました」

東京・三軒茶屋の店舗では…

記者（午後5時ごろ）
「こちらの店舗ではシステムエラーのため、一時閉店していますと張り紙が出されています」

システム障害を知らずに訪れる方が何人もいました。

利用客
「コーヒー飲みたくて来ました。残念。そんなことあるのね、マクドナルドで」

さらに影響は店舗だけでなく、麻布十番店に六本木駅店、赤坂見附店などでは、アプリでのモバイルオーダーもできなくなっていました。

影響は都内だけにとどまりません。愛知県名古屋市の店舗は、「営業を一時停止」と書かれた紙が貼られていました。

お客さん（午後5時半すぎ）
「ハッピーセットが今日から新しいおもちゃになるので、楽しみにしてきたんですけど、こういう状況なの知らなくて」

日本マクドナルドは、どの範囲でシステム障害が起こっているかなど、現在情報を収集しているとしています。