楽天モバイルで4日午前11時前から約2時間半にわたり通信障害がおきました。

楽天モバイルによりますと、午前11時前から午後1時26分までの間、通話やデータ通信ができないなど利用しづらい状況が発生したということです。

原因はシステムに障害が発生したためだとしており、一部の利用者に影響が及んでいました。

SNSでも「いきなり圏外になった」「つながらない」といった楽天モバイルユーザーとみられる書き込みが多く見られ、twitterでは「楽天モバイル」がトレンド入りしました。

楽天モバイルは、まだつながらない場合は「機内モードのオンオフ」や、「端末の再起動」の操作を試すよう呼びかけていて、「お客様にはご迷惑をお掛けしてしましたことを、深くお詫び申し上げます。」とコメントしています。