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JR東日本「モバイルSuica」アプリ、チャージできない状態 「えきねっと」予約や変更も…復旧見込み立たず

2023年6月24日 7:07

スマートフォンなどを使い運賃を支払えるJR東日本の「モバイルSuica」がアプリ上でのチャージなどができない状態となっています。

JR東日本によりますと24日午前0時半すぎから「モバイルSuica」のアプリ上でのチャージや、インターネットで新幹線などのチケットを購入できる「えきねっと」での予約や変更ができない障害が発生しているということです。

さらに、駅の券売機やみどりの窓口で、クレジットカードの利用ができないということです。

原因はシステムサーバーの電源トラブルとしていますが、現在のところ、復旧の見込みは立っていません。

モバイルSuicaの残高は利用できるほか、券売機やみどりの窓口で現金での切符の購入はできるということです。