★菅原厚キャスター
「きょうから始まった災害救助法に基づく屋根の雪下ろし支援、開設されたばかりの青森市の窓口には朝からひっきりなしに相談電話がかかってきていまして職員が対応に追われています」

青森市が開設したのは豪雪災害救助受付窓口です。
対象は住宅の倒壊などにより命の危険やけがの恐れがある場合で、かつ自分たちで除排雪を行うことができない世帯です。
初日から相談が殺到しました。

午後からは市の職員が相談があった住宅が支援対象となるかどうか、調査に向かいました。

★相談した市民
「この雪だもの1人でできる訳ない」

84歳の男性が1人で暮らすこちらの住宅の屋根には、高いところで1メートル40センチの雪が積もっていました。

★相談した市民
「（屋根の雪下ろし）頼みたいです。なんとかお願いします。1人しかいないので」

★青森市役所　川越大貴主事
「災害救助法の適用なのか市独自のスノーレスキューでの対応なのか助成金等もありますので、どれを使うのかを含めて協議していく」

★青森市　鈴木健仁危機管理監
「不安に感じている方はまずは速やかにご相談いただきたいと思います。こちらとしましても丁寧かつ迅速に対応して少しでも早くひとりでも多くの市民の不安を解消したい」

青森市の専用窓口の受け付けは19日まで、他にも津軽の9市町村で相談を受け付けています。