2日から続いている通信障害についてKDDIは、音声通話、データ通信ともにほぼ回復したと発表していて、5日夕方の“全面復旧”を目指しています。

東京・新宿のauショップでは4日までは3日連続で、午前10時の開店に合わせて通常よりも多くの客が訪れ、復旧の時期やメドを尋ねる様子がみられましたが、5日朝は特に混乱はみられませんでした。

ショップを訪れた客「そんなに気にならなかったです。ビジネスで使ってる人がやっぱり、それなりの補償が必要かと思います」「まあ、それは落ちますよね、信頼度は。落ちたと思います」

KDDIは4日午後2時51分に通信環境を障害が起きる前と同じ水準に戻し、音声通話、データ通信ともに「ほぼ回復」したと発表しています。サービスの利用状況に問題がなければ、5日夕方をめどに全面復旧とする予定です。

今後は影響を受けたユーザーへの補償が支払われるのかも焦点となります。