日本郵政グループのトップ３人が午後６時から会見を行い、長門社長らの辞任を発表した。

長門社長はかんぽ生命をめぐる一連の問題について陳謝し、辞任の理由について「今回の行政処分を厳粛に受け止め、二度とこのような事態をおこさぬよう再発防止に向けて内部体制の強化とコンプライアンスの徹底につとめ、一日もはやく信頼をとり戻せるようグループ一丸となって全力でつとめる」と述べた。さらに役員報酬の減額も発表した。