大手脱毛サロン「ミュゼプラチナム」が、22日から来月20日まで一時休業すると発表しました。突然の発表に、利用者からは戸惑いの声があがっています。

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全国に約180店舗。47都道府県全てで店舗を展開する大手脱毛サロン。21日、店から出てきた人に話を聞くと…

ミュゼプラチナム利用客
「なんとなく（経営が）危ないというのはXとかで見てちょっと不安になったので、これ行かなきゃ！と思って来た」

この1時間ほど前…。

ミュゼプラチナムHPより
「ミュゼからのお知らせ　誠に勝手ながら3月22日（土）から4月20日（日）までの期間、全店舗を一時休業とさせていただきます」

3月22日から約1か月、全店舗で一時休業すると発表。

ミュゼプラチナム利用客
「待合室で（他の客と）『きょう来てよかったですね』（と話した）」

──（店員から）明日から休みの説明は？

ミュゼプラチナム利用客
「なかったです。『ありがとうございました～』って感じ」

こちらの女性はちょうどこの日、支払った金額分の施術が終わったといいます。

一方、まだ28万円分の施術が残っている女性も…。

残り28万円分　ミュゼプラチナム利用客
「（約40万円を）前払いで一括。まだ10回くらいしかやっていなくて、たくさん残っているので、それがどうなるのか心配」

こちらも店から休業の説明は一切なく…

残り28万円分　ミュゼプラチナム利用客
「きょう自分の順番待っている時にカウンセリングルームでお金を払っている人もいた。『あの人は分かっててお金払ってるのかな？』と思った。ミュゼなら大丈夫かなと思っていた」

“脱毛サロン最大手”との呼び声も高いミュゼプラチナム。去年、他の大手医療脱毛サロン「アリシアクリニック」が破産した際、その客や従業員を引き継ぎ支援する活動を、最近まで行っていました。そうした中、発表された一時休業。

4年ほど前に契約した女性は、1～2年ほど前から“店の変化”を感じるようになったと話します。

ミュゼプラチナム利用客
「最初は紙パンツ使えていたけど、だんだん経費削減か分からないけど（紙パンツが）なくなったり、ウオーターサーバーとか置いてあったけどなくなったり、あれ？って思うことはあった」

──紙パンツなくなるのは女性的には大きいですね。

ミュゼプラチナム利用客
「そうですね。服脱いでタオル1枚巻いてみたいな…」

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店舗で、何が起きていたのでしょうか。私たちは、現役の従業員に話を聞きました。

西日本エリア勤務約3年　ミュゼプラチナム従業員
「去年の夏ぐらいから、そろそろ危ないかなとみんな感じていた。ウオーターサーバーがなくなったのが一番早かったと思う。紙パンツがなくなったのもそうだけど、サロンで使うタオルやガウンを外部の業者に洗濯をお願いしていたけど、お金が払えなくて『店舗で全部洗濯してください』って。脱毛の機械が壊れて通常は修理会社にお願いしたらきてくれてたけど『お金を会社から払われてないので行けません』という形に。本当にお金がないというのは実感していた」

ついには、自分たちの給料の支払いも遅れ始めたといいます。

西日本エリア勤務約3年　ミュゼプラチナム従業員
「去年11月分から給料が遅延していて、12月分も遅延したので休職しようかなと。スタッフの中には家賃が払えなくて家を追い出されたり、クレジットカード（の請求が）払えなくてカード止まっている人も多い。だいぶ生活はみんな苦しんでいる」

女性によると、他の従業員の給料は少なくとも1月分と2月分がまだ満額支払われていないといいます。

先月、会社から従業員に送付された文書には、こう書かれていました。

「残額の支給に向けて全力を尽くしておりますが、状況については随時お知らせさせていただく所存です」

西日本エリア勤務約3年　ミュゼプラチナム従業員
「『やめたいけどやめさせてくれない』結構みんな言っている。ギリギリだと思う、精神的に」

ミュゼプラチナムの経営状況について、関係者は…

関係者
「会社の状況は決してよくない。1か月たっても営業を再開しない可能性もあるのではないか」

状況は、改善されるのでしょうか。