異物混入問題などで客離れが続く日本マクドナルドは、信頼回復のため、一般の母親に店舗や農場などの生産現場を公開する、新たな取り組み「ママズ・アイ・プロジェクト」を発表した。

　これは、食品に対して厳しい目を持つ母親の視点で、生産現場をチェックしてもらおうという取り組み。まず、一般の母親からマクドナルドに確かめたいことなどを募集し、集まった質問について、カサノバ社長のほか、ブログなどを通じて子育てに関する話題を発信している放送作家の鈴木おさむ氏らが意見交換を行う。

　この意見交換の内容をもとに、複数の母親にマクドナルドの店舗や農場などの生産現場を公開し、その感想などを業務の改善に役立てるもの。

　日本マクドナルドは異物混入問題などの影響で業績の低迷が続いており、この取り組みを顧客の信頼回復につなげたい考え。