世界初“ペッパーだけで接客”携帯ショップ
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世界で初めてロボットだけで接客を行うという携帯電話ショップが3月末にオープンする。
3月に東京・港区に期間限定でオープンするのは、基本的にソフトバンクのヒト型ロボット「ペッパー」だけで接客をするという携帯電話ショップ。
複数のペッパーが客の呼び込みから受付、商品紹介などの業務を分担してスマートフォンの新規契約の手続きをすすめる。現在の契約状況や家族構成などのヒアリングも行うとしている。ただし、クレジットカードや現金、個人情報を扱う契約などの仕事はスタッフがサポートするという。