楽天モバイルで、誤ったエリアに避難情報が送られていました。

「警戒レベル４避難指示」と書かれたスマホの速報メール。これは大雨で川が氾濫した広島県府中市の避難情報です。ところが届いたのは東京都の府中エリア。楽天モバイルでは地名が同じ府中に誤って送信していました。

東京の府中市には市民からの問い合わせがあり、「現在避難情報は発令されていない」とホームページに載せるなど対応に追われました。

メールは広島県府中市にも届いたということですが、楽天モバイルは混乱を受け、「お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます」とコメントしています。