全国のセブン-イレブンでチケット発券システムが使用できない状況になっていて、混乱が起きています。

23日午前1時過ぎから全国2万1000店以上の全てのセブン-イレブンで、チケットを発券するシステムに障害が起きています。

コンサートや映画、スポーツイベントなどの各種チケットが発券できない状況です。

原因は調査中で復旧の見通しは立っていません。

セブン-イレブン・ジャパンでは対応として、原則、携帯画面やレシートでチケットの購入や予約が証明できれば、イベント会場などに入場できることを決めました。

一方、チケット販売大手「ぴあ」はこれから発券する利用者に対して、電子チケットでの引き取りか、可能な場合にはファミリーマートでの発券を選ぶよう、呼びかけています。