23日から全国のセブン-イレブンでシステム障害のため、チケットが発券できない状態になっていましたが、24日午前、不具合は解消し、順次、発券を再開しているということです。

セブン-イレブン・ジャパンによりますと、24日午前、チケットサービスのシステムの不具合は解消したということです。サービスを更新する際、データの切り替えが正常に作動しなかったために不具合が起きたということで、現在、店舗でのチケットサービスの発券は順次、再開しているということです。

セブン-イレブンでは、23日の午前1時過ぎから全国約2万1000店舗でチケットサービスのシステムに障害が発生し、コンサートやスポーツ、イベントなどのチケットが発券できない状態になっていました。

セブン-イレブン・ジャパンは「お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。復旧が遅れましたことを深くお詫び申し上げます」とコメントしています。