フェイスブックやツイッターなどの「ＳＮＳ」（＝会員制交流サイト）が関連した消費者トラブルが急増し、２０１４年度は過去最高になったことがわかった。

　全国の消費生活センターには、２０１４年度、ＳＮＳが関連している相談が７３７０件寄せられて過去最高となり、５０６２件だった前年度に比べて約２３００件増えたことがわかった。相談は、２００９年度に比べると約３倍にも増えている。消費者庁によると、「ＳＮＳで知り合った相手から出会い系サイトへ誘導された」「ＳＮＳに表示された広告をきっかけに無料で試した健康食品が知らないうちに定期購入になった」などのトラブルの相談が寄せられたという。

　トラブルはＳＮＳの普及により、幅広い年齢層に広がり、特に４０代から６０代で拡大しているということで、消費者庁は注意を呼びかけている。