目の不自由な人が相次いで線路に転落した事故などを受け、首都圏の鉄道事業社が連携し、困っている人に声をかけることを呼びかけるキャンペーンを始めた。

　２５日から始まったのは、首都圏の鉄道事業者１３社が初めて連携した「声かけサポート運動」キャンペーンで、高齢者や体の不自由な人をはじめ、すべての利用者が駅を安心して利用できるようにしようと駅員だけでなく駅の利用者にも「声かけ」するよう呼びかけるもの。

　ＪＲ新宿駅では２５日朝、鉄道事業者６社の駅長らが改札前でチラシ入りのティッシュを配った。鉄道事業者の担当者は、「『危ないですよ』という声かけで防げる危険がある。バリアフリー設備だけに頼るのではなく、困っている人がいたらお客様同士でも声をかけていただきたい」としている。