全国保険医団体連合会が調査を行ったところ、マイナ保険証が使える全国の医療機関のうち6割以上にあたる5493か所が、システムの運用に関して「トラブルがあった」と回答したということです。

調査には41都道府県、およそ1万か所の医療機関が回答しました。システムの不具合などのため窓口で情報確認ができずに「無保険者」の扱いとなり、患者が医療費を一時的に全額負担するケースも、少なくとも776件、確認されたということです。