不適切な保険の販売が発覚したかんぽ生命が再発防止策を発表した。

かんぽ生命と保険を販売する日本郵便は、２万４０００件にのぼる不適切な販売が発覚したことについて、「お客様本位の営業ができていなかった」と陳謝した。

今後は、顧客に不利になる保険の乗り換えを勧めないことや、いわゆる「ノルマ」といわれる営業目標を見直すことなどを発表した。