東京海上日動火災保険は、ＮＴＴドコモと連携してＡＩ（＝人工知能）を活用した保険サービスを始めると発表した。

東京海上日動とドコモが１２月から開始する「ＡＩほけん」は、ドコモの契約情報などを分析して顧客にあった保険商品を提供するサービスで、スマートフォンで簡単な質問に答えるだけで手軽に加入手続きができる。

ドコモに登録している家族構成やプロフィールなどの情報をもとにＡＩが分析し、例えば子供がいる家庭では、自転車の保険をすすめたり、ゴルフを趣味にしている人には、ホールインワン保険を提案するなど８種類の保険の中からその人にあった保険を提案する。保険料は月額１００円からとなっている。

損害保険を巡っては、損保ジャパン日本興亜がＬＩＮＥと提携して昨年１０月、レジャー保険を販売開始するなど、ＩＴサービス各社との連携で新たな顧客の囲い込みを図る動きが広がっている。