ファミリーマートは薬剤師による指導が必要ないわゆる「処方薬」を２４時間、非対面・非接触で受け取れるサービスを始めます。

店内に設けられた受け取り専用のロッカー。オンライン薬局などと提携して、２４時間、薬を受け取ることができます。

通常、病院で処方される薬は調剤薬局へ処方箋を持って行き、薬剤師から飲み方の指導を受けなければ購入できません。しかし、「コロナ禍でなるべく対面を避けたい」「薬局の営業時間に行けない」といった声が多いことから新たに始めるものです。

利用者はまず、病院でもらった処方箋のデータをオンライン薬局に送ります。オンライン薬局は薬剤師が電話で服薬指導を行った後、受取場所に指定された店舗のロッカーに薬を届けます。

店舗に受け取りに来た利用者は、ロッカーに設置されたテレビ電話でオペレーターに免許証などを見せて本人確認を行った後、薬を受け取る仕組みです。

ファミリーマート　新規事業開発本部・佐藤玲さん「プライバシーに配慮してお店で自由な時間に受け取れることが一つの特徴」

ファミリーマートは６日から都内の８店舗でこのサービスの実証実験を行い、全国への拡大も検討する方針です。